1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Nixxe B.V. — operator platformy kasynowej Fiery Play dostępnej pod adresem fiery-play.pl. Spółka działa na podstawie licencji wydanej przez Curaçao Gaming Control Board.
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem: [email protected].
2. Jakie dane zbieramy?
Dane podawane przez Ciebie:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail i numer telefonu
- Data urodzenia
- Adres zamieszkania
- Wybrana waluta konta
- Dokumenty tożsamości (dla weryfikacji KYC)
Dane zbierane automatycznie:
- Adres IP i lokalizacja geograficzna
- Typ urządzenia i przeglądarki
- Aktywność na platformie (gry, zakłady, transakcje)
- Pliki cookie i dane sesji
3. Cel przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:
- Realizacja umowy — świadczenie usług kasynowych, obsługa konta, wypłat i bonusów
- Weryfikacja tożsamości (KYC) — spełnienie wymogów licencyjnych i prawnych
- Przeciwdziałanie praniu pieniędzy (AML) — monitoring transakcji, screening PEP
- Komunikacja — obsługa klienta, powiadomienia o koncie
- Marketing — personalizowane oferty (tylko za Twoją zgodą)
- Analityka — poprawa jakości platformy
- Bezpieczeństwo — wykrywanie fraudów i nieautoryzowanego dostępu
4. Podstawa prawna
- Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — świadczenie usług kasynowych
- Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) — weryfikacja KYC, AML
- Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — bezpieczeństwo, analityka
- Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — marketing, pliki cookie nieniezbędne
5. Udostępnianie danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
- Dostawcom gier — niezbędne do świadczenia usług (np. weryfikacja sesji gry)
- Procesorom płatności — obsługa transakcji finansowych
- Organom regulacyjnym — na żądanie zgodne z prawem (Curaçao GCB)
- Podmiotom AML — screening i weryfikacja źródeł środków
Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej zgody.
6. Czas przechowywania danych
- Dane konta — przez czas trwania umowy i 5 lat po jej zakończeniu (wymogi AML)
- Dane transakcji — 7 lat (przepisy podatkowe i finansowe)
- Dane marketingowe — do momentu cofnięcia zgody
- Logi systemowe — maksymalnie 2 lata
7. Twoje prawa
Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu — możesz zażądać kopii przechowywanych danych
- Prawo do sprostowania — możesz poprawić nieprawidłowe dane
- Prawo do usunięcia — „prawo do bycia zapomnianym" (z zastrzeżeniami prawnymi)
- Prawo do ograniczenia przetwarzania — w określonych okolicznościach
- Prawo do przenoszenia danych — otrzymanie danych w formacie maszynowym
- Prawo sprzeciwu — wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu
- Prawo do cofnięcia zgody — w dowolnym momencie, bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy następujące środki ochrony danych:
- Szyfrowanie SSL/TLS dla wszystkich połączeń z platformą
- Kontrola dostępu do danych osobowych (tylko uprawnieni pracownicy)
- Regularne audyty bezpieczeństwa
- Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa
- Hashowanie haseł (nigdy nie przechowujemy haseł w postaci jawnej)
9. Zmiany polityki
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię drogą e-mailową lub poprzez widoczne powiadomienie na platformie. Kontynuowanie korzystania z Platformy po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowej polityki.
10. Kontakt z DPO
W sprawach ochrony danych możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych:
- E-mail: [email protected]
- Adres: Nixxe B.V., Curaçao
Masz również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. W Polsce jest to Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.